現在の職種：補助者

この資格を目指したきっかけ

折込チラシの求人広告をみて。

これまでの略歴（前職の業界や仕事内容）

金融機関にて８年半勤務し、入行2年間は営業係、その後主に窓口業務を担当していました。結婚を機に、その後は、専業主婦として子育て等に専念していました。

入所したきっかけはなんですか？

ちょうど、下の子が幼稚園に入り、幼稚園に行っている間のパート勤務を考えていたところ、折込チラシに事務所の求人広告がありました。勤務時間が私の希望とあっていたのと、家から事務所までの距離も近いところが入所を決めたきっかけです。

入所する前の事務所のイメージってどんなイメージでしたか？

事務所のホームページをみていたのですが、皆さん賢そうでバリバリ仕事をしているイメージでした。

実際に入ってみて、どのような印象をもちましたか？

皆さんちょっと近寄りがたいかなっと思っていたのですが、全くそうではなく、仕事に対して一生懸命でキラキラと輝いていました。
すぐわからないことは聞ける環境にあり、何もわからない私に親切・丁寧に教えてくださいました。

これまでに経験した業務内容と現在の業務内容を教えてください！

顧客情報を管理するための入力や保管をしたり、相続登記に必要な、戸籍収集や相続関係説明図などの作成が主です。

仕事で面白かったときややりがいを感じるときはどんなときですか？

私の仕事は最後まで完結することはなく、書類作成途中で担当者に引き継ぎます。引き継ぐ際に担当者の方から、「大変だったね、ありがとう。」「仕事が早いね、助かるよ。」と言っていただけたときは、“やった！また頑張ろう”とやる気がでてやりがいを感じます。

困難にぶつかったときや大変だったときはどんなときでしたか？

専門用語がわからない中での電話応対は、緊張しましたが、電話応対マニュアルのもと丁寧に教えていただき、今では自信につながっています。また、勤務時間が短いこともあり、仕事がたまっていくこともありますが、「大丈夫？？」と、常に気にかけてくださるので、安心して仕事に取り組むことができます。

事務所の自慢できるところを教えてください！

よく所長が「風通しのよい職場だよねっ」と言われるのですが、本当にその通りで、みなさん自由な発想でのびのびと仕事をしています。一つのことをするにしても、みんなが色々な考えをもって意見を出し合い、結果前に向かって進んでいるので、事務所みんなの力がそろった時のパワーはすさまじさを感じます。私もその一員で入れることに喜びと誇りを感じ、毎日の生活が充実したものとなっています。

所長はどのような方ですか？

所長は、すごく周りを見ていてくれ、さりげなくフォローをしてくださいます。一人一人がのびのびと仕事ができているのも、所長の人柄のおかげだと思います。

これから一緒に働く方へのメッセージ

初めは、普段聞かない専門用語などが難しく感じますが、この仕事は本当に日々の仕事の積み重ねで、成長できます。私も慣れるまでに時間がかかりましたが、その間、皆さん本当に丁寧に教えてくださいました。また、私は二児の母ですが、学校行事などの際はお休みもとりやすく、仕事と家庭とうまく両立できる職場だと思います。この事務所で働けて、本当に良かったと自信を持って言えます。